Сервис - служилый, раб, подневольный; находящийся в полном подчинении, зависимый, подвластный; рабский, невольничий; 2) обременённый повинностями); 3)-а, м. То же, что обслуживание:
Современное значение "се́рвис" (англ . service - служба), — обслуживание населения в различных сферах повседневной жизни (напр., гостиничный сервис, автомобильный сервис). Возможно вас заинтересует сервисное оборудование.
Се́рвис, как вид предоставляемых услуг, — это совершение действий направленных на удовлетворение потребностей, желаний и ожиданий кого-либо. Если потребность, желание или ожидания, в результате взаимодействия не было удовлетворено, сервиса - нет.
Сервис (в отношении бизнеса, или сервисное обслуживание) - это решение проблемы клиента до ее проявления. Связано по большей части с автоматизированными системами сбора и анализа данных.
|